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有些项目，做完很多年还记得。二十年前我刚入行，跟着前辈接的第一笔画册设计单，是酒泉本地一家做干货的客户，要给经销商做招商手册。那时候办公室挤了三个人，连扫描仪都是凑钱买的二手货，我们对着客户的二十多包干货样品，拍了三天的图，就怕色差差半格，客户都能挑出来。
改到第三稿的时候，客户拿着样册蹲在办公室的地上翻，手指指着其中一页的产品图说“你们把这页的亮度再调亮半格，经销商拿到手，一眼就能看见这干货的成色”。我们当时就抱着电脑去调，调完又打了样，客户攥着样册说“这才是能拿出去的东西”。那是我们做画册设计的第一块敲门砖，后来客户介绍了五个同行过来。
后来有次改一本企业形象画册，客户临时要求把封面的粗压纹换成细条纹，距离交货只剩十二个小时。我们的三个设计师熬到凌晨三点，把已经做好的八本样册全部拆开，每一页的针脚都用铅笔标好，重新压纹再装订，最后一页一页核对，连页边距的误差都控制在0.2毫米。那天早上客户来取货，摸了摸封面的压纹说“你们这心细得像绣花”。
现在我们的坐班设计师有两百多位，哪怕是刚毕业的新人，也会跟着老设计师跑三次纸张市场，把铜版纸、特种纸、肌理纸各裁出一厘米的条，摸纹理、测克重，直到能说出哪款纸压纹后不会起毛，哪款纸印彩色图不会偏色。
很多老客户会介绍朋友来，上个月就有个做文创的客户，是之前做食品画册的老客户推的，说“你们做的画册，拿出去不丢面，我朋友要做产品册，就找你们了”。我们给那个文创客户做的画册，特意选了带植物纹理的纸，每一页都印了不同的手绘小图案，客户拿到后直接给我们发了个小红包，说“比我预想的好太多”。
我们做画册设计后，制作环节走代采流程，验收合格再结账，客户不用提前垫付。去年有个酒泉的客户，拿到样册后当场签了年度合作，说“你们做设计用心，付款方式也踏实，不用跟你们扯皮钱的事”。
二十年下来，我们累计服务了七千多家客户，每一本画册都要抠到针脚、色差、压纹这些小细节，不是随便排个版就交差的东西。这些记在心里的节点，就是我们做画册设计的底气。